트러스티 개인정보처리방침

주식회사 위테이블(이하 “회사”)이 운영하는 트러스티(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간과 정보주체의 권리를 다음과 같이 안내합니다.

이 방침은 현재 제공하는 공식 회사 커뮤니티와 주주 자격 확인 기능을 기준으로 합니다. 법적 효력이 있는 의결권 위임, 전자서명, 실주주명부 운영 저장 또는 온라인 주주총회 기능을 제공하기 전에는 관련 개인정보 처리 내용을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회원가입 및 계정 관리: 휴대전화번호 확인, 회원 식별, 로그인과 세션 관리, 비밀번호 재설정, 부정가입 및 부정이용 방지

2. 프로필 관리: 서비스 내 표시 이름 설정 및 변경

3. 회사 커뮤니티 가입 및 주주 자격 확인: 회사별 가입 상태 관리, 보유주식 수 확인, 주주 자격 증빙 접수·검토·승인·반려 및 재신청 처리

4. 커뮤니티 서비스 제공: 회사 공지, Q&A, 게시글, 댓글, 이벤트 댓글 및 선택형 이벤트 응모 기능 제공

5. 신고 및 운영 안전 관리: 부적절한 콘텐츠 신고 접수, 검토 필요 상태 전환, 노출 제한·복원, 운영 리스크 확인 및 감사기록 유지

6. 알림 및 안내: SMS 인증번호, 비밀번호 재설정 정보, 가입·인증 상태 및 회사 커뮤니티 관련 안내 발송

7. 서비스 안정성 확보: 접속기록 분석, 오류 대응, 비인가 접근 탐지 및 보안사고 대응

8. 문의 및 권리 행사 처리: 민원인의 신원 확인, 문의사항 확인, 처리결과 통보

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 회사가 현재 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리

- 필수: 휴대전화번호, 비밀번호의 일방향 암호화값, SMS 인증 및 재설정 처리기록, 계정 식별자

- 선택 또는 생성: 표시 이름, 가입·로그인·탈퇴 상태와 일시

2. 회사 커뮤니티 가입 및 주주 자격 확인

- 회사·커뮤니티 식별정보, 가입 및 인증 상태, 신청·검토·승인·반려 일시

- 보유주식 수, 선택 입력한 평균 매입 단가

- 증빙 종류, 증빙 문서 수, 증빙 파일과 파일명·크기, 개인정보 마스킹 확인 여부

- 검토 결과와 반려 또는 추가정보 요청 사유, 검토자 및 감사기록

3. 커뮤니티 이용

- 게시글·질문·댓글의 제목 및 본문, 작성·수정 일시, 작성자 계정 식별자

- 댓글 신고 대상, 신고 사유, 선택 입력한 신고 메모, 처리 상태와 처리기록

- 이벤트 응모 여부, 응모 시각, 대상 이벤트와 회사·커뮤니티 식별정보

4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보

- IP 주소, 쿠키와 세션 식별자, 접속 일시, 이용기록, 오류 및 보안 로그, 브라우저·기기 정보

② 일반 회원가입의 SMS 인증은 휴대전화번호 소유 여부를 확인하는 절차이며, 성명·생년월일·성별·CI·DI를 수집하는 법정 본인확인 절차와 구분됩니다.

③ 법적 효력이 있는 전자위임 또는 온라인 주주총회 기능에 필요한 본인확인·전자서명·실주주명부 정보는 해당 기능이 운영 승인되기 전에는 실제 이용자 대상으로 처리하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 보유기간 또는 개인정보를 수집할 때 정보주체에게 고지하고 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 계정 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴 시 계정 접근과 세션을 차단하고, 휴대전화번호와 표시 이름 등 직접 식별정보는 부정이용 방지에 필요한 최소 기간 경과 후 삭제하거나 복구할 수 없는 방식으로 비식별화합니다.

③ 주주 자격 증빙 원본은 인증 승인 또는 반려 후 30일 이내 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 인증 상태, 처리 일시와 감사기록은 권한 관리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 최소 범위로 유지하되 표시 가능한 개인정보를 최소화합니다.

④ 게시글·질문·댓글은 이용자가 삭제를 요청하거나 회사가 운영정책에 따라 삭제할 때까지 보유할 수 있습니다. 회원 탈퇴만으로 게시물이 자동 삭제되지 않을 수 있으며, 탈퇴 후에는 작성자 표시를 비식별화합니다.

⑤ 이벤트 응모 정보는 각 이벤트 안내에서 고지한 결과 처리 및 분쟁 대응 기간까지 보유한 뒤 삭제 또는 비식별화합니다.

⑥ 신고·제재·감사 및 보안 기록은 부정이용 방지, 권리침해 대응과 서비스 안전 확보에 필요한 기간 동안 최소 범위로 보유합니다.

⑦ 관계 법령 위반에 따른 수사·조사, 채권·채무관계 또는 분쟁이 진행 중인 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 관련 정보를 별도로 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.

② 주주 자격 확인 또는 이벤트 운영을 해당 회사가 직접 수행하여 개인정보 제공이 필요한 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간과 동의 거부권을 해당 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.

③ 법적 효력이 있는 의결권 위임 기능이 개시되는 경우 발행회사, 권유자, 명의개서대행회사 또는 관련 기관에 대한 제공 사항은 해당 기능 이용 전에 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 서비스 운영에 필요한 일부 개인정보 처리업무를 다음 외부 전문사업자에게 위탁합니다.

1. Supabase, Inc.: 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장과 서버 인프라 제공

2. 주식회사 누리고(Solapi): SMS 및 카카오 알림톡 발송

② 회사는 위탁계약에 처리 목적 외 이용 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 관리·감독과 손해배상 책임에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 감독합니다.

③ 수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 국외 이전이 발생하는 서비스를 실제 운영에 사용하기 전에 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 일시와 방법, 이전받는 자의 명칭·연락처, 이용 목적과 보유기간, 이전 거부 방법과 거부에 따른 효과를 관계 법령에 따라 별도로 공개하고 필요한 동의를 받습니다. 실제 운영 지역과 계약이 확정되지 않은 상태에서는 국외 이전을 전제로 개인정보를 처리하지 않습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 개인정보 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

② 권리는 서비스 내 프로필 변경·회원탈퇴 기능 또는 제12조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 본인 여부를 확인한 후 관계 법령이 정한 기간과 방법에 따라 처리합니다.

③ 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구받은 경우, 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

④ 법정대리인 또는 적법하게 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 대리관계를 확인하는 자료를 요청할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

③ 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 권한 관리, 내부 절차 수립 및 교육

2. 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화, 접근권한 관리, 서버 측 권한검증, 접속기록 관리, 전송구간 암호화, 보안 취약점 점검

3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시설·매체에 대한 접근 통제

4. 증빙 보호: 주주 자격 증빙의 비공개 저장, 제한된 관리자만 접근 가능한 단기 유효 접근주소 사용, 보존기간 경과 후 삭제

제10조 (쿠키의 이용과 거부)

① 회사는 로그인 상태 유지, 보안과 서비스 이용 분석을 위해 쿠키 또는 유사한 저장 기술을 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

제11조 (자동화된 결정)

회사는 현재 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 전적으로 자동화된 방식으로 내리지 않습니다. 신고 수 등 자동 집계 결과는 운영자의 검토 대상으로만 사용하며, 신고만으로 콘텐츠를 자동으로 숨기거나 회원을 자동 제재하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 정보주체의 문의와 피해구제를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

- 성명: 장대석

- 전화: 070-8672-1112

- 이메일: sohon@wetable.co.kr

② 회사는 개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청에 지체 없이 답변하고 처리하도록 노력합니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해에 대한 신고·상담 또는 분쟁조정을 다음 기관에 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr

4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 182, ecrm.police.go.kr

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

① 회사가 이 방침을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 서비스에 공개합니다.

② 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 시행 7일 전에 알리는 것을 원칙으로 합니다.

③ 이전 방침은 서비스에서 확인할 수 있도록 보관합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 30일부터 시행합니다.